Werkstudent IT Support (w/m/d)

Office Eschborn

Teilzeit

Werkstudierende

Chance

Die Clarius Group ist einer der führenden Managed Services Provider in Deutschland. Wir unterstützen weltweit über 200 Unternehmen - vom mittelständischen Betrieb bis zum internationalen Großkonzern - bei der Optimierung und Auslagerung ihrer Supportfunktionen – damit diese sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Wir gestalten Finanzprozesse effizienter, moderner und zukunftsfähiger – mit einem klaren Fokus auf Prozessoptimierung und Automatisierung.
Seit 11 Jahren wachsen wir kontinuierlich – ohne unseren Start-up Spirit zu verlieren.
Und suchen genau Dich!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine:n

Werkstudent IT Support (w/m/d)

ab sofort
Teilzeit: 15-20 Stunden/ Woche
befristet für 12 Monate - mit der Möglichkeit auf Verlängerung
Standort: Eschborn

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die neben dem Studium praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln möchte, Freude an technischen Fragestellungen hat und gerne eigenständig Lösungen entwickelt.

Zu den Aufgaben gehören:

First-Level-Support:

Unterstützung unseres IT Teams im Bereich Hardware Management
Büro-Betreuung bei Hardware- sowie Software-Fragen
Unterstützung bei der Vorbereitung für Onboardings

Unterstützung beim Second-Level-Support:

Unterstützung bei Störungen auf Microsoft Windows-Clients, insbesondere von Betriebssystemen, Updates, Benutzerprofilen und Programmeinstellungen
Unterstützung bei der Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft Entra beziehungsweise Azure AD, zum Beispiel bei Accountanlagen, Gruppen, Lizenzen und Passwort-Resets
Unterstützung bei der Administration und Konfiguration verschiedener SaaS-Dienste, beispielsweise aus den Bereichen HR, Finance oder Collaboration
Dokumentation von Prozessen, Systemen und Supportfällen
Unterstützung der Fachbereiche bei technischen Fragestellungen
Analyse und Lösung vielfältiger IT-Anfragen mit der Möglichkeit, eigene Lösungsansätze zu entwickeln
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner IT-Prozesse

Profil

Du studierst aktuell, idealerweise in einem IT-nahen Studiengang, beispielsweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach
Du hast ein grundlegendes Verständnis für IT-Systeme und technische Zusammenhänge
Du verfügst über erste Erfahrungen mit Microsoft Windows und hast Interesse an Troubleshooting
Du hast Spaß daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen und arbeitest serviceorientiert und lösungsfokussiert
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und sorgfältig
Du kannst Dich sicher auf Deutsch verständigen und verfügst über gute Englischkenntnisse für technische Dokumentationen und Tools
Du hast die Möglichkeit, mindestens 2-3 Tage pro Woche vor Ort in Eschborn zu arbeiten

Von Vorteil sind außerdem

Erste Erfahrungen mit Microsoft Entra beziehungsweise Azure AD
Kenntnisse in Microsoft Excel sowie im Umgang mit CSV-Dateien, Formeln und Auswertungen
Grundkenntnisse in Netzwerken, IT-Security und SaaS-Architekturen
Erste Berührungspunkte mit Power Automate, N8N oder vergleichbaren Automatisierungslösungen
Grundkenntnisse im Umgang mit APIs, Webhooks oder Integrationsplattformen
Programmierkenntnisse oder Interesse an Softwareentwicklung

Wir setzen keine Kenntnisse in allen genannten Technologien voraus - sondern suchen vor allem jemanden, der technisch interessiert ist, gerne dazulernt und sich aktiv ins Team einbringt.

Warum wir?

Echte Impact-Projekte: Du bist kein reiner "Ablage-Werkstudent", sondern gestaltest die digitale Transformation unserer Abteilung aktiv mit
Flexibilität: Eine Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden/Woche, die sich flexibel an deinen Vorlesungsplan anpasst. In den Semesterferien gerne auch mehr
Lernkurve: Einblicke in modernste Finance-Technologien und enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen

Über uns

Als Teil der Clarius Group gehören wir zu den führenden Managed Service Providern in Deutschland. Unser Ziel: Prozesse intelligenter gestalten, Komplexität reduzieren und unseren Kunden den Freiraum geben, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die ein gutes Gespür für Prozesse mitbringt, gerne analytisch arbeitet und Freude daran hat, Daten strukturiert aufzubereiten. Wenn Sie Verantwortung übernehmen und sich in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.